Nạp và rút tiền qua ví điện tử Việt Nam

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bằng giấy tờ tuỳ thân. Hoàn tất KYC mở khoá chức năng rút tiền và giúp bảo vệ tài khoản của bạn

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất được tạo cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này để tra cứu trạng thái giao dịch hoặc gửi cho đội hỗ trợ khi cần đối chiếu.

Lệnh rút được xếp theo thứ tự thời gian gửi. Hệ thống xử lý từng lệnh tuần tự; trạng thái sẽ cập nhật trong tài khoản khi lệnh được duyệt và chuyển đi.

Khi chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ứng dụng ví yêu cầu nhập mã PIN để xác nhận. Đây là lớp bảo mật từ phía ví, không phải từ hb99.

Giao dịch ở trạng thái này có nghĩa hệ thống đã nhận lệnh và đang kiểm tra thông tin. Bạn sẽ nhận thông báo khi trạng thái chuyển sang hoàn tất hoặc cần bổ sung.

Mỗi phương thức thanh toán có mức nạp và rút tối thiểu, tối đa theo từng lệnh. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp khi bạn chọn phương thức trong Trung Tâm Thanh Toán.